Política de Privacidad

En cumplimiento de la normativa de Protección de Datos Personales y de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), SCUTUM LOGISTICS, S.L. (en adelante, “Silence”) pone La presente Política de Privacidad a disposición de todos aquellos interesados (en adelante, “Usuario” o “Usuarios”) cuyos datos personales sean facilitados o vayan a ser tratados a través de la app de Silence (en adelante, “la Aplicación”).

 

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Identidad: SCUTUM LOGISTICS, S.L.

NIF:  B65168916.

Dirección postal: Calle Córcega, 293, (08012) Barcelona.

Teléfono: +34 93 372 29 66.

Correo electrónico de contacto: datos@silence.eco.

FINALIDADES Y BASES JURÍDICAS DEL TRATAMIENTO

Los datos personales de los Usuarios se tratarán para las siguientes finalidades y al amparo de las siguientes bases jurídicas:

Finalidad Categorías de datos personales Base jurídica
1. Registro y alta en la Aplicación
  1. Registro y alta de los Usuarios en la Aplicación, así como el acceso y uso de la Aplicación.

 

Datos identificativos: nombre y apellidos, fecha de nacimiento, dirección completa, nacionalidad, número de teléfono, dirección de correo electrónico, DNI, NIE o pasaporte, datos bancarios para realizar el pago, entre otros. Gestión, control y ejecución de la relación jurídica con Silence.
  1. Seguridad informática de la Aplicación de Silence para los Usuarios.
Datos identificativos, dirección IP, posición GPS. Interés legítimo de Silence para garantizar la seguridad de la Aplicación.
2. Celebración, desarrollo, mantenimiento y control de la relación contractual de los Contratantes
  1. Gestión y control de la relación contractual entre Silence y los Contratantes.
Datos identificativos: nombre y apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico, datos bancarios, datos de solvencia, datos de geolocalización, fotografía de perfil.

Datos recabados en la ejecución de los servicios de los Contratantes.

Gestión, control y ejecución de la relación jurídica con Silence.
  1. Verificación por parte de Silence de la información y documentación necesaria facilitada por el Contratante en el proceso de contratación.
Datos identificativos: nombre y apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico, datos bancarios, datos de solvencia, datos de geolocalización, fotografía de perfil.

Datos recabados en la ejecución de los servicios de los Contratantes.

Gestión, control y ejecución de la relación jurídica con Silence.
  1. Monitorización del estado y/o nivel de uso de las baterías facilitadas a los Contratantes para fines de facturación.
Datos consumo. Gestión, control y ejecución de la relación jurídica con Silence.
3. Realización de estadísticas
Realización de estadísticas sobre el uso y funcionamiento de la Aplicación y el servicio prestado a los Contratantes con datos anonimizados. Datos facilitados en el momento de registro y a lo largo del desarrollo del contrato. Interés legítimo de Silence para analizar el uso y funcionamiento de la Aplicación.
4. Seguridad y control del fraude del uso de las baterías
  1. Video vigilancia de las baterías y de las estaciones de carga de baterías propiedad de Silence o de terceros, con el objetivo de garantizar la seguridad de las instalaciones.

 

Datos identificativos y de imagen. Interés legítimo de Silence de para garantizar la seguridad de las estaciones de carga de baterías.
  1. Geolocalización excepcional de las motos de los Contratantes a las que van asociadas las baterías arrendadas en caso de incumplimiento del contrato.
Datos de localización GPS. Interés legítimo de Silence.
5. Comunicaciones comerciales
Comunicaciones comerciales a los Contratantes ajustadas a tu perfil y preferencias sobre funcionalidades de la Aplicación y el envío de ofertas sobre productos y servicios propios, del grupo Silence, y de terceros, sobre el sector de transportes urbanos, baterías y seguros de baterías. Datos identificativos: nombre y apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico. El consentimiento expreso de los Contratantes.
6. Obligaciones legales
Cumplimiento de obligaciones legales. Datos identificativos: nombre y apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico de Usuarios y Contratantes. Cumplimiento de obligaciones legales.

CESIONES Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Los datos personales de los Usuarios podrán ser cedidos como consecuencia de la cesión de la relación contractual, total y parcial, de Silence a un tercero de su elección. Dicho tercero quedará subrogado en la posición contractual de Silence al amparo de lo establecido en las Condiciones Legales de la Aplicación.

Silence cuenta con una serie de colaboradores y terceros proveedores de servicios que tratan información como encargados del tratamiento de datos. Con todos nuestros proveedores se ha celebrado el correspondiente contrato de encargo de tratamiento conforme la normativa de protección de datos personales.

De igual forma, sus datos podrán cederse a entidades aseguradoras y corredurías de seguros y reaseguros, para la gestión de siniestros, incidencias y/o accidentes, siendo la base legitimadora el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.

Fuera del ámbito de la Aplicación, los datos personales podrán ser comunicados a las autoridades competentes en el ejercicio de sus funciones. Silence no realizará tratamientos de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Silence tratará los datos personales durante el periodo necesario para cumplir con los fines establecidos en la presente Política y/o para los fines por los cuales fueron recogidos, así como para conservar su información personal en cumplimiento de las disposiciones de las leyes y normativas pertinentes, especialmente en relación a los plazos legales de prescripción, y para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

El criterio seguido para ello viene determinado por la finalidad de los datos recopilados y el cumplimiento de dicho fin (p. ej., en caso de consentimiento, podrá revocarse en cualquier momento) y por los periodos de almacenamiento obligados según los requisitos contractuales y normativos.

En algunos casos, podrán conservarse los datos durante el plazo necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, requerimientos, responsabilidades y obligaciones legales y/o contractuales, siempre estando debidamente bloqueados.

Los Usuarios que se hayan registrado en la Aplicación y que, finalmente, no hayan contratado el servicio en el plazo de 1 año, recibirán un recordatorio en el que se les preguntará si desean continuar en la Aplicación o si desean eliminar su cuenta. Los datos personales de los usuarios que decidan eliminar su cuenta serán suprimidos.

DERECHOS DE LOS USUARIOS EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS

Los Usuarios pueden ejercer cualquiera de los derechos que le concede la normativa de protección de datos, que consisten en:

  • derecho a acceder y obtener copia de sus datos personales,
  • derecho a rectificar cualquier dato que no sea correcto,
  • derecho a suprimir sus datos personales cuando la ley lo permita,
  • derecho a oponerse al tratamiento de los datos,
  • derecho a limitar el tratamiento de los datos personales,
  • derecho a recibir ciertos datos personales en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y
  • derecho a retirar el consentimiento previamente otorgado.

Para poder ejercer estos derechos, los Usuarios pueden enviar un escrito de solicitud a través de un correo electrónico a la dirección datos@silence.eco, adjuntando una copia de su Documento de Identidad o cualquier otro documento oficial que le identifique e indicando qué derecho desea ejercer.

Los Usuarios también tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) para reclamar el ejercicio de sus derechos o cualquier otra cuestión relacionada con la protección de sus datos personales.

INFORMACIÓN ADICIONAL

Actualización de los datos: Resulta fundamental que los datos personales que tenemos sobre usted estén actualizados y sean exactos. Por ello, rogamos que nos comunique, de forma inmediata, cualquier modificación de sus datos personales con la finalidad de que la información de la que disponga Silence éste en todo momento actualizada y no contenga errores.

Modificaciones: Cualquier cambio realizado en la Política de Privacidad y en las prácticas de administración de la información se reflejará de forma oportuna, pudiendo el responsable del tratamiento agregar, modificar o eliminar dicha Política de Privacidad cuando lo estime necesario.

Fecha de la última actualización: septiembre de 2022”.

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