Soporte

Los scooters Silence son silenciosos, cómodos, económicos, no contaminan y apenas requieren mantenimiento. Tienen mayor aceleración que una moto 125cc de combustión, pero sin generar ningún tipo de emisión ni ruido ni vibraciones. Todo esto implica una mayor estabilidad en la conducción y un ahorro energético de hasta el 85% respecto a una moto de combustible.

Con un scooter Silence se puede circular por cualquier vía, y dependiendo de la capacidad de la batería, tendrá más o menos autonomía.

El S01 es equivalente a la clase 125cc por lo que puede conducirse con los siguientes carnets:

• Carnet A1 (Moto inferior a 11kw)* Sólo para versión ciclomotor 49cc, limitada a 50km/h.
• Carnet A2 (Moto de 11kw a 35kw)
• Carnet B (Experiencia de 3 años para conducir una moto de hasta 11kw)

Con un scooter eléctrico Silence, que sólo consume electricidad y que tiene un mantenimiento reducido a neumáticos y frenos, podemos ahorrar en total unos 255 euros anuales cada 5.000km.

Por cada 100 km recorridos se consumen alrededor de 5,84 kWh. Contando que la media del precio en tarifa Valle está a 0,12 €/kWh; un scooter eléctrico Silence gastará 0,70 € por 100 km recorridos. Por el contrario, una moto de combustión de las mismas características consume 4 litros cada 100 km, estando la gasolina a 1,45 €/l de media, gastarías 5,80 € cada 100 km.

Por lo general una carga completa del 0 a 100% suele tardar unas 6 horas.

No es recomendable dejar la batería con la carga a 0, siempre es mejor ir cargándola poco a poco sin quedarnos sin batería. Así, además, los plazos de carga serán más cortos y se alargará la vida útil de la batería.

Importante: para no perder la garantía, la batería debe cargarse al menos una vez al mes.

El modelo de Silence S01 cuenta con un sistema de batería extraíble en formato trolley que permite al usuario transportar la batería de forma cómoda y cargarla en cualquier lugar con un enchufe convencional sin depender de un punto de carga concreto.

También es posible cargar la batería desde la misma moto y en cualquier enchufe convencional, a través de un cable de alimentación SCHUKO.

Las baterías Silence, desarrolladas por nosotros, a los 1.000 ciclos de carga están aún por encima del 97% de su capacidad.

Creadas en nuestra propia fábrica, aportamos mayor garantía y seguridad, pues están producidas bajo estándares europeos de calidad y en el caso de haber algún problema la reparación o reemplazo será mucho más ágil.

Silence está ampliando la red de distribuidores por todo el territorio nacional, donde tendremos un servicio oficial de reparación y atención al cliente en las ciudades de más de 50.000 habitantes. Puedes consultar los puntos de venta aquí.

Como norma general, una moto eléctrica Silence está garantizada durante un plazo mínimo de 2 años (ascendiendo a 3 en el caso en que así lo marque la legislación vigente del país en el cual se registre la venta del mismo), contados desde la fecha de entrega y recepción, contra todo defecto de diseño y fabricación. Para la batería, el plazo de garantía asciende hasta los 3 años en cualquier caso.

La garantía del vehículo (moto y batería) en España y Portugal a partir de Enero del 2022 es de 3 años. Si la compra del vehículo es anterior al 2022, la garantía es de 2 años.

Ponte en contacto con el distribuidor Silence SVD de tu zona para solicitar una prueba de vehículo. Puedes consultar los puntos de venta aquí.

Puedes adquirir la documentación técnica entrando en el siguiente enlace: Manuales de usuario.
Para adquirir manuales de taller, ponte en contacto con support@silence.eco