Política de calidad y medioambiente

En SILENCE, empresa dedicada al diseño, fabricación y comercialización de vehículos eléctricos urbanos, tenemos como misión principal ofrecer a nuestros clientes un producto fabricado de manera sostenible, basado en unos estándares de calidad, asegurando el cumplimiento de los requisitos legales aplicables además de aquellos que suscriba la organización para ofrecer la mayor calidad a sus clientes. Para ello, el Sistema Integrado de Gestión de la Calidad y el Medio Ambiente se basa en el compromiso de la Dirección para:

  • Promover la mejora continua en todos los niveles de la empresa, estableciendo indicadores de la calidad y del desempeño ambiental. Analizar los cambios de contexto que puedan darse alrededor de nuestra organización y su mercado, para adecuarla a la actualidad asegurando siempre nuestra competitividad y continuidad en el tiempo.
  • Mantener un compromiso ético con todas las partes interesadas, basado en la confianza y la cooperación, para seguir ofreciendo un producto de calidad, personalizado y pionero en el mercado, prestando especial atención a los requisitos de nuestros clientes y a su “feedback”, dado que para SILENCE la satisfacción de nuestros clientes es un pilar fundamental.
  • Proteger el medio ambiente, prevenir la contaminación derivada de sus actividades, así como, minimizar el impacto ambiental durante su actividad mejorando las tecnologías usadas y, teniendo siempre en cuenta criterios de sostenibilidad en nuestro sistema de gestión para promover un uso eficiente de los recursos naturales disponibles.
  • Proporcionar unas condiciones de trabajo adecuadas, seguras y saludables para la prevención de lesiones y deterioro de la salud relacionados con el trabajo.
  • Concienciar y formar a todos los colaboradores tanto en materia ambiental, como en la mejora continua del Sistema Integrado de Gestión, así como, proporcionar los recursos necesarios para el correcto funcionamiento del Sistema.
  • Para la aplicación efectiva de estos principios, se compromete a difundir entre todos los colaboradores esta política, asegurándose así el conocimiento y comprensión por todas las partes de la organización y su compromiso global.
  • Promover la cultura del bienestar, fomentando la motivación y el compromiso, actitudes fundamentales para conseguir el éxito profesional de las personas. Porque no queremos lo estándar, queremos la excelencia.

Apreciados trabajadores, clientes, y proveedores:
Desde la dirección de Silence queremos manifestar nuestra adhesión absoluta a todas las directrices sanitarias que las autoridades han decretado para hacer frente a la situación ocasionada por el COVID-19.
Toda la dirección de Silence, y especialmente el Departamento de RRRHH estamos pendientes del seguimiento estricto de la normativa que no tiene otro objetivo más que preservar la salud de todos nuestros empleados, clientes y proveedores.
Agradecemos la comprensión de todos, frente a una situación cambiante, que nos obliga a adaptar nuestras tareas en función de las nuevas directrices que aparecen en función de la evolución de la situación. No creemos necesario extendernos sobre el esfuerzo que está haciendo toda la organización de Silence para irse adaptando a unas medidas de seguridad, que como la propia crisis, en ocasiones cambian con frecuencia.
Queremos destacar el compromiso, sensibilidad y actitud, detectados en toda la plantilla de Silence que ha sabido adaptarse con una actitud de máxima responsabilidad a la crisis sanitaria que estamos viviendo. Nuestro más sincero agradecimiento a todos.
Cualquier duda sobre las medidas adoptadas, sugerencias de funcionamiento, o preguntas de otra índole, pueden trasladarse directamente a la dirección de Silence. El Departamento de RRHH estará encantado en informar a los interesados con detalle de todas las medidas adoptadas, así como la evolución de las mismas.
Cordialmente
Dirección de Silence.