Suporte

FAQ Silence

Que benefícios tens com as scooters elétricas da Silence?

As scooters da Silence são silênciosos, cómodas, económicas, não contaminam e apenas requerem manutenção básica. Têm uma aceleração maior que uma moto de combustão com 125cc, sem gerar qualquer emissão, ruído ou vibrações. Tudo isto oferece uma maior estabilidade na condução e uma poupança energética até 85% em relação a uma moto de combustão.

Com as scooters da Silence pode circular em qualquer via e dependendo da capacidade da bateria terá maior ou menor autonomia.

Que carta preciso para conduzir a S01?

A S01 é equivalente a uma moto de 125cc pelo que pode conduzi-la com as seguintes cartas de condução:

  • Licensa de ciclomotor AM ou Carta A1, Carta A2, Carta A ou B (Moto inferior a 11kw)* Só para a versão ciclomotor 49cc, limitada a 50km/h.
  • Carta A
  • Carta A1 ou B (Mais de 25 anos ou 5 anos de experiência para conduzir uma moto até 125cc)

Quanto posso poupar com uma scooter da Silence?

Com uma scooter elétrica da Silence, que só consome elétricidade e com uma manutenção reduzida a pneus e travões, podes poupar um total de 255€ anuais por cada 5.000km.

Por cada 100km percorridos consome em média 5,84Kw. Contando que a média do preço do Kw são 0,12cent, uma scooter elétrica da Silence gastará 0,70cent por cada 100km percorrido. Pelo contrário, uma moto de combustão das mesmas características consome em média 4Litros a cada 100Km, com a gasolina a 1.45€ gastas 5,8€ a cada 100Km.

Que funções vêm de série com a S01?

A S01 está desenhada para ter altas prestações e para oferecer uma condução superior às motos de combustão, com uma autonomia de 115km homolgados e uma aceleração dos 0-50km/h em 3,8 segundos. As características de série das primeiras 500 unidades incluem conectividade através de cartão SIM e APP móvel gratuita durante 3 anos com funcionalidades de geolocalização, ligação remota da scooter e informações de estado. 3 anos de garantia e manutenção gratuita. A S01 conta ainda com 3 modos de condução e marcha atrás, iluminação LED completa e extras atrativos como o selo distintivo das primeiras 500 unidades, seguro contra terceiros gratuito durante 1 ano e um capacete e camisola da Silence.

Que tipos de baterias tem e qual a autonomia?

O modelo S01 incorpora um Pack de Bateria extraível tipo trolley de 5kWh de capacidade, o que permite uma autonomia média de 100km reais.

Quanto tempo demora a carregar a bateria?

Em média carregar dos 0-100% demora cerca de 5 horas.

Não é recomendável deixar a bateria chegar aos 0%, é sempre mais aconselhável ir carregando aos poucos sem deixar que a bateria descarregue completamente, assim os prazos de carga são mais curtos e alarga a vida da bateria.

Importante: para não perder a garantia a bateria deverá ser carregada pelo menos uma vez por mês.

Como se carrega a bateria?

O modelo S01 conta com um sistema de bateria extraível em formato trolley que permite ao usuário transportar a bateria de forma cómoda e carregar em qualquer lugar com uma tomada convêncional sem depender de um ponto de carga específico.

Também é possível carregar a bateria diretamente na moto em qualquer tomada convencional através de um cabo de alimentação SCHUKO.

Que vida útil tem a bateria?

As baterias da Silence, desenvolvidas por nós, mantém 97% da sua carga ao final de 1000 ciclos.

Criadas na nossa própria fábrica, oferecem uma maior garantia e segurança, são produzidas segundo os melhores níveis de qualidade europeus, e no caso de problemas a reparação e substituição é muito mais ágil.

Onde posso levar a minha moto se tiver problemas?

A Silence está a ampliar a rede de distribuidores por todo o território nacional, onde temos serviços oficiais de reparação e apoio ao cliente. Podes consultar os pontos de venda aqui.

A Silence S01 tem garantia?

Fora da promoção de lançamento, a garantia é de 2 anos e de 3 anos no caso da bateria.

Importante: para não perder a garantia, a bateria deve ter sido carregada pelo menos uma vez por mês.

Gostaria de experimentar uma moto da Silence, é possível realizar um test drive?

Contacta-nos e descobre como podes solicitar um test drive. Podes consultar os pontos de venda aqui.

Cómo adquirir documentación técnica de los vehículos Silence

Puedes solicitar la documentación técnica enviando un email al departamento de soporte de Silence: support@silence.eco

¿Está mi moto afectada por una campaña?

Se tens qualquer outra dúvida, contacta-nos!

    Sou proprietário de uma Silence * SimNão