Support

FAQ Silence

Какви са предимствата на електрическите скутери Silence?

Скутерите Silence са тихи, удобни, ергономични, без замърсяване и почти не изискват поддръжка. Те ускоряват по-бързо от 125 кубиков скутер, но без никакъв шум, емисии или вибрации. Всичко това ги прави по-стабилни за каране и спестява до 85% в сравнение с двигател с вътрешно горене.

Можете да карате скутер Silence по всякакъв вид път и в зависимост от заредеността на батерията той ще има повече или по-малък обхват.

Какъв тип категория ми е необходима за S01?

S01 е еквивалентен на 125 кубиков скутер, което означава, че се нуждаете от една от следните категории:

  • A1 (скутер под 11 кВ) * Само за версия на мотопед 49 куб.см, ограничена до 50 км/ч.
  • A2 (скутер между 11 кВ и 35 кВ)

Колко мога да спестя с електрически скутер Silence?

Електрическият скутер Silence работи само на електричество и се нуждае от по-малко поддръжка по отношение на гуми и спирачки, така че общата икономия може да бъде приблизително 440 лева на година за всеки 5000 км.

На всеки изминати 100 км скутерът използва приблизително 5.84 кВ електроенергия. Като се има предвид, че средната цена на кВ е 0,19 лева, скутер Silence изразходва 1,11 лева на 100 изминати километра. От друга страна скутерът с двигател с вътрешно горене със същите характеристики използва около 4 литра гориво на 100 километра, като при цена на бензина средно 2 лева бихте похарчили 8 лева на 100 км.

Какви функции са стандартни за S01?

S01 е проектиран с превъзходни функции за по-добро управление от скутер с двигател с вътрешно горене, предлага хомологиран пробег от 115 км и ускорение от 0 до 50 км/ч за 3,8 секунди. Първите 500 броя идват стандартно с безплатна 3-годишна смартфон свързаност, с функции за геолокация, дистанционно запалване и актуализации на състоянието; 3-годишна гаранция и поддръжка. S01 също разполагас с три режима на работа плюс задна предавка, LED светлини и атрактивни екстри като специалната маркировка на лимитираните първи 500 бройки, застраховка за първата година, плюс тениска и каска Silence.

Какъв тип батерии са на разположение? Какъв тип обхват имат?

Моделът S01 е с подвижна батерия, тип количка, с мощност 5 кВч и среден пробег от 100 км.

Колко време отнема зареждането на батерията?

По принцип пълното зареждане от 0 до 100% отнема приблизително 5 часа.

Не е препоръчително батерията да бъде изтощавана напълно. Винаги е по-добре да зареждате по малко преди ползване, за да не останете без енергия. По този начин времената за зареждане ще бъдат по-кратки и полезния живот на батерията се удължава.

Важно: батерията трябва да се зарежда поне веднъж месечно, в противен случай гаранцията ще бъде анулирана.

Как се зарежда батерията?

Silence S01 има подвижна акумулаторна система тип количка, така че потребителите могат да я преместват удобно и да я зареждат навсякъде, където има конвенционална точка за захранване, без необходимост от специален щепсел.

Можете също така да заредите батерията докато е в скутера, като я свържете към всяка конвенционална точка за захранване чрез SCHUKO кабел.

Колко време издържа една батерия?

Разработените от Silence батерии са все още с над 97% капацитет при 1000 цикъла на зареждане.

Създадени в собствената ни фабрика, те имат по-добри гаранции и безопасност. Произведени са по европейски стандарти за качество и ако има някакъв проблем, могат да бъдат заменени или ремонтирани веднага.

Къде трябва да закарам скутера си ако имам проблем?

Silence разширява своята дистрибуторска мрежа в Испания, където вече имаме официално сервизно обслужване и следпродажбено обслужване в градове с над 50 000 жители. Проверете нашите пунктове за продажба тук.

Скутерите Silence S01 имат ли гаранция?

Silence предлага най-добрите условия, с 3-годишна гаранция на скутера и батерията за първите 500 броя от модела S01.

След това специално издание гаранцията на скутера ще бъде 2 години, а на батерията – 3 години.

Важно: батерията трябва да се зарежда поне веднъж месечно, в противен случай гаранцията ще бъде анулирана.

Бих искал да изпробвам скутер Silence. Мога ли да направя пробно шофиране?

Свържете се с дистрибутора на Silence във вашия район, за да поискате пробно шофиране. Проверете нашите точки за продажба тук

How to acquire technical documentation for Silence vehicles

You can request technical documentation by sending an email to the Silence support department: support@silence.eco

Ако имате някакви други въпроси, пишете ни!

    Притежавам Silence * ДаНе